شحن

معلومات الشحن

يسعدنا استلام حقيبتك الجديدة. نلتزم بتوفير تجربة تسوق سلسة، من لحظة تقديم طلبك حتى وصولها بأمان إلى باب منزلك.

الشحن داخل المملكة العربية السعودية

  • شركة الشحن: نتعاون مع [على سبيل المثال، أرامكس، البريد السعودي، SMSA Express] لضمان تسليم موثوق وفعال في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.

  • مدة التوصيل: عادةً ما تتم معالجة الطلبات خلال ٢-٣ أيام عمل. بعد الشحن، يستغرق التوصيل عادةً من ٣ إلى ٥ أيام عمل.

  • تكاليف الشحن:

    • الشحن القياسي: سيتم تطبيق سعر ثابت قدره 2.5 ريال سعودي على جميع الطلبات.

    • الشحن المجاني: نقدم شحنًا مجانيًا لجميع الطلبات التي تزيد عن 500 ريال سعودي .

  • التتبع: بمجرد شحن طلبك، سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني أو إشعارًا برسالة نصية قصيرة برقم التتبع حتى تتمكن من مراقبة رحلة الحزمة الخاصة بك.

الشحن الدولي

حاليًا، نشحن فقط داخل المملكة العربية السعودية. نعمل على توسيع خدمات الشحن لدينا، ونأمل أن نخدم عملائنا الدوليين مستقبلًا.

ملاحظات هامة

  • الجمارك والرسوم: جميع الأسعار الموضحة على موقعنا الإلكتروني تشمل ضريبة القيمة المضافة.

  • دقة العنوان: يُرجى التأكد من صحة عنوان الشحن واكتماله عند الدفع لتجنب أي تأخير. لسنا مسؤولين عن الطرود المتأخرة أو المفقودة بسبب عناوين غير صحيحة أو ناقصة.

  • مواسم الأعياد والذروة: خلال العطلات الرسمية وفترات ذروة التخفيضات، يُرجى العلم أن أوقات الشحن قد تكون أطول قليلاً من المعتاد. نشكركم على صبركم خلال هذه الأوقات.

إذا كان لديك أي أسئلة حول حالة شحن طلبك، فلا تتردد في الاتصال بنا على info@ozlem.shop.